? ? ? 業(yè)主事無(wú)小事，在每一個(gè)需要幫助的時(shí)刻，他們總會(huì)出現(xiàn)在您身邊。近日，北大資源物業(yè)杭州江平觀瀾商業(yè)中心的秩序隊(duì)員快速幫助業(yè)主找回丟失物品的行為，得到業(yè)主認(rèn)可與贈(zèng)送“服務(wù)優(yōu)良、態(tài)度和藹、細(xì)致貼心、誠(chéng)信待人”的錦旗。

? ? ??12月11日18點(diǎn)，杭州江平觀瀾商業(yè)中心的業(yè)主凡先生準(zhǔn)備開(kāi)車外出，因手中物品較多無(wú)法開(kāi)啟車門，將手中的電腦、手機(jī)及其他重要資料暫時(shí)放置在草坪上，待打開(kāi)車門后因忙碌忘記拿取個(gè)人物品而直接驅(qū)車離開(kāi)小區(qū)。

? ? ??12月12日，凡先生聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心尋求幫助。秩序部了解情況后及時(shí)請(qǐng)示相關(guān)部門請(qǐng)求調(diào)查園區(qū)監(jiān)控，秩序部隊(duì)員劉東波和秦鑫超調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)是隔壁小區(qū)人員撿走，馬上聯(lián)系隔壁小區(qū)工作人員，經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)的排查，12月12日21點(diǎn)在大家齊心協(xié)力的努力下，終于幫業(yè)主找回遺失的物品。秩序部劉東波和秦鑫超聯(lián)系凡先生，并對(duì)物品的身份信息核驗(yàn)后，將物品原封不動(dòng)歸還失主。

? ? ??為感謝劉東波和秦鑫超兩位隊(duì)員，業(yè)主凡先生當(dāng)場(chǎng)要贈(zèng)予二人1000元現(xiàn)金表達(dá)感謝之情，被秩序部劉東波和秦鑫超婉拒。12月18日，凡先生再次來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心贈(zèng)予錦旗表示感謝。對(duì)物業(yè)員工認(rèn)真工作、急業(yè)主之所急的行為給予肯定。

? ? ??點(diǎn)滴小事暖人心，細(xì)微善舉傳愛(ài)意。北大資源物業(yè)人在各自平凡的工作崗位上，用行動(dòng)詮釋“全心為您 貼心為家”的品牌口號(hào)和踐行“利萬(wàn)物 共生長(zhǎng)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，助力社區(qū)美好生活。