? ? ??客服部對交付前期檔案作了全面整理，對業(yè)主關(guān)心的每一個(gè)問題都精心準(zhǔn)備，力爭在交付時(shí)能及時(shí)解答業(yè)主的每一處疑問。同時(shí)，客服人員積極參與房屋查驗(yàn)，配合其他部門查漏補(bǔ)缺，從細(xì)節(jié)保障交付順暢進(jìn)行。

? ? ??環(huán)境部為更好地滿足業(yè)主需求，對員工開展了開荒保潔技巧等多種專項(xiàng)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升服務(wù)專業(yè)度，為交付創(chuàng)造優(yōu)美的外部環(huán)境。秩序部做好園區(qū)秩序維護(hù)，嚴(yán)格把控小區(qū)來訪人員的查驗(yàn)、登記，建立優(yōu)良的園區(qū)秩序；此外，還圍繞業(yè)主關(guān)心的問題，對進(jìn)場施工單位進(jìn)行全方面督導(dǎo)，把關(guān)細(xì)節(jié)，提出合理化改進(jìn)建議。

? ? ??工程部狠抓品質(zhì)保障，周密制定、詳盡實(shí)施巡檢計(jì)劃，組織專人對施工質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等進(jìn)行細(xì)致檢查，工作人員每天穿梭園區(qū)的每一個(gè)角落，不放過任何一處細(xì)節(jié)，力爭把所有問題都發(fā)現(xiàn)、解決在交付之前，不留任何瑕疵。

? ? ??交付，只是美好生活的開始；服務(wù)，才是美好生活的延續(xù)。北大資源物業(yè)南京項(xiàng)目將以奮進(jìn)詮釋信念，以實(shí)干篤定前行，以臻心誠意為業(yè)主提供服務(wù)，全力護(hù)航品質(zhì)生活，讓美好永久相伴。